안녕하세요, TEXTOM(운영사: ㈜더아이엠씨)입니다.

먼저, 저희 TEXTOM을 이용해 주시는 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

TEXTOM은 소중한 개인정보 보호를 위해 최선의 주의를 다하였으나, 불법적인 외부 해킹으로 인한 개인정보가 유출되었음을 알려드리며,

이에 대해 다시 한번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

관계 당국의 조사결과에 따르면, 2025년 9월 7일 고객님의 성명, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일, 소속, 생년월일이 유출된 것으로 확인되었습니다.

(주소의 경우, 2019년 5월 이후 가입자는 해당되지 않으며, 생년월일은 2023년 12월 이후 가입자는 해당되지 않습니다.)

해킹 사실 인지 후 외부 접속 기록을 확인한 결과 직접적인 침입 흔적은 발견되지 않았습니다. 다만 혹시 모를 데이터베이스 접근에 대비하여 비밀번호를 변경하고 개인정보 암호화를 적용하였으며, SQL Injection 방지를 위한 소스 코드 보완 조치도 완료하였습니다. 또한, 재발 방지를 위해 지속적인 보안 모니터링을 강화하고 있습니다.

이번 사고로 인해 혹시 모를 2차 피해를 방지하고자 아래 사항을 권장드립니다.

• 즉시 계정 비밀번호를 즉시 변경을 해주세요.
• 동일한 비밀번호를 다른 서비스에서도 사용 중인 경우에도 비밀번호를 변경해주세요.
• 2차 피해(스팸, 피싱, 금융사기 등)가 발생하지 않도록 의심스러운 이메일이나 문자, 전화에 주의해주세요.
• 의심스러운 연락을 받으신 경우, 절대 링크 클릭이나 개인정보 입력을 하지 마시고 즉시 신고해 주세요.
• 개인정보 유출 관련 피해 발생 시 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 ☎118)에 침해 사실 및 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, ☎1833-6972)에 조정을 신청하실 수 있습니다.
• 추가적으로 개인정보보호 포털을 통해 본인의 정보가 유출되었는지 확인하실 수 있습니다.

이와 관련한 문의사항은 TEXTOM 메일(textom@theimc.co.kr)로 문의하시면 성실하게 안내해드리겠습니다.

항상 TEXTOM을 사랑해주시는 모든 분들께 심려를 끼쳐드리게 되어 거듭 사과의 말씀을 올립니다. TEXTOM은 이번 사건을 매우 심각하게 받아들이며, 고객님의 정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 불편과 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

감사합니다.

TEXTOM(운영사: ㈜더아이엠씨) 드림