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Communication

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  • Q기능 불용어를 일괄적으로 삭제할 수 있는 방법이 있나요?
    • A

      네 가능합니다. 엑셀파일에 제거하려는 불용어를 모두 정리한 후, 사용자 사전에 등록하면 불용어를 일괄적으로 제거할 수 있습니다.

      사용자 사전은 전처리 → 정제 → 바로편집 기능에서 적용할 수 있습니다.

      ​

      * 자세한 방법은 아래 콘텐츠를 참고해 주시기 바랍니다.


      ▶ 불용어 일괄 삭제 방법

      ▶ 사용자 사전 사용 방법


  • Q기능 스팸 필터링은 어떤 기능인가요?
    • A

      설정된 키워드를 기준으로 '행(=문장)' 데이터가 삭제 또는 유지되는 기능입니다.

      포함 : 해당 단어를 포함한 데이터만 분석에 사용

      제거 : 해당 단어를 포함한 데이터를 분석에서 제외

      AND : 입력한 키워드 포함·제외 조건을 '모두 만족'하도록 필터링

      OR : 입력한 키워드 포함·제외 조건 중 '하나만 만족'하여도 필터링

      ​

      (예시)

      * 스팸 필터링 설정한 단어 : 빅데이터 / 분석 / 플랫폼 / 텍스톰

      포함 / AND 조건

      - 텍스톰은 빅데이터 분석 플랫폼입니다. (설정한 4개의 키워드가 모두 포함이므로 행 유지)

      - 텍스톰으로 빅데이터를 더 쉽게 활용하세요. (설정한 4개의 키워드가 모두 포함되지 않았으므로 행 삭제)

      ​

      포함 / OR 조건

      - 텍스톰으로 데이터 속 인사이트를 발견하세요. (설정한 4개의 키워드 중 하나라도 포함되어 있어 행 유지)

      ​

      제거 / AND 조건

      - 텍스톰은 빅데이터 분석 플랫폼입니다. (설정한 4개의 키워드가 모두 포함이므로 행 제거)

      - 텍스톰으로 빅데이터를 더 쉽게 활용하세요. (설정한 4개의 키워드가 모두 포함되지 않았으므로 행 유지)

      ​

      제거 / OR 조건

      - 텍스톰으로 데이터 속 인사이트를 발견하세요. (설정한 4개의 키워드 중 하나라도 포함되어 있어 행 제거)


  • Q기능 데이터 수집 시 여러 개의 키워드를 추가하려면 어떻게 하나요?
    • A

      아래 첨부된 이미지의 + 버튼을 클릭한 후, 수집을 희망하는 키워드를 추가하여 데이터를 수집하시면 됩니다.

      ※ 여러 개의 수집 키워드는 + 버튼을 이용하여 각각 추가해 주셔야 하며, 하나의 입력란에 여러 키워드를 한 번에 입력하여 수집을 등록할 경우, 정확한 수집 결과를 얻기 어려울 수 있습니다.



  • Q기능 긴 단어는 수집 단어로 등록할 수 없나요?
    • A

      연산자를 포함하여 총 50자 이내로 수집 단어를 등록할 수 있습니다.

      다만, 단어가 길어지는 경우 정확한 수집 결과를 얻기 어려울 수 있습니다.


  • Q기능 원문 데이터는 본문 전체가 수집되나요, 아니면 일부만 수집되나요?
    • A

      데이터 수집 시, 원문 데이터의 경우 요약문 형태로 수집됩니다. 본문 전체 데이터 수집을 희망하시는 경우에는 데이터 수집 의뢰를 통해 진행하실 수 있습니다. 

      데이터 수집을 의뢰하시려면 textomi@theimc.co.kr로 의뢰서를 보내주시기 바랍니다.

      ​

      ※ 요약문 예시 화면 ※

      박스 친 부분이 실제 수집되는 원문데이터입니다.



      ▶ 데이터 수집 의뢰 신청 방법 보러 가기


  • Q기능 원문 데이터의 작성일자를 확인할 수 있나요?
    • A

      등록된 수집 기간 내의 데이터를 수집하며, 기간의 시작일과 종료일을 데이터로 제공함에 따라, 정확한 작성일자는 확인이 어렵습니다.

      보다 정확한 작성 시점을 확인해야 하는 경우에는 수집 단위를 '일 단위'로 설정하여 데이터를 수집하는 것을 권장 드립니다.


  • Q기능 데이터 수집 시, 중복 데이터는 어떻게 처리되나요?
    • A

      데이터 수집 과정에서 중복데이터를 제외합니다. 

      다만 매체 별 최대 수집 건 수는 1,000건이므로, 중복데이터 제거 후 최종 수집 건 수는 1,000건 미만이 될 수 있습니다.

  • Q기능 원문, 정제 데이터를 다운받고 싶습니다.
    • A

      원문 및 정제 데이터의 경우, [정제] - 정제리스트 '다운로드'를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.


      데이터 전처리 과정 없이, 원문 데이터만의 다운로드는 불가능 합니다.

  • Q기능 반복 수집 시 같은 정제를 여러번 반복하지 않는 방법이 있나요?
    • A

      같은 정제 과정을 여러번 반복할 경우, '사용자 사전' 기능을 사용하면 편리합니다.

      사용자 사전의 자세한 이용 방법은 아래 링크를 통해 확인 가능합니다.

      https://blog.naver.com/textom/221087307929

  • Q기능 수집중에서 완료까지는 어느 정도 기다려야하나요?
    • A

      수집의 경우, 설정해 주신 옵션에 따라 최소 10분에서 최대 7일이 소요됩니다.

      - 수집 시간에 영향을 미치는 옵션 : 키워드, 수집 기간, 채널

  • Q기능 일음절어(것, 등, 한, 있 etc)를 제거 하고 싶어요.
    • A

      [정제] - 정제리스트 - 키워드 정제목록의  '바로편집' 기능을 이용하시면 쉽게 제거할 수 있습니다.


      1) '바로 편집' - 편집 버튼 클릭

      2) 우측 하단 단어 직접 입력 - '제거' 버튼 선택

      3) '변경할 단어'에 일음절어, '수정단어'는 공백으로 비워둔 후 적용

  • Q기능 인스타그램도 수집이 가능한가요?
    • A

      네이버 ∙ 다음 ∙ 구글 외 다른 채널의 데이터 수집을 진행하고자 하실 경우,

      [수집] 수집리스트 - '요청채널' 기능을 이용해 보실 수 있습니다.


      인스타그램, 페이스북, 커뮤니티 댓글 등 데이터 수집을 원하는 채널과 정보를 기재해 주세요. 

      요청하신 항목을 검토하여, 수집 비용과 소요 시간을 신속하게 안내드리겠습니다.

  • Q기능 수집할 데이터의 용량은 어떻게 미리 확인하나요?
    • A

      TEXTOM은 수집 기능을 사용한 즉시 실시간으로 수집이 진행되어, 

      수집을 모두 완료한 시점에 용량을 확인할 수 있습니다.


      * 수집 기능은 보유 용량과 관계없이, 무료로 이용하실 수 있습니다.

      * 키워드 미리보기 기능을 통해, 수집 키워드의 최근 1달간 데이터 추이를 확인해 보실 수 있습니다.

  • Q기능 똑같은 수집조건으로 여러 개의 수집리스트를 만들었는데 그때 그때 데이터량이 다릅니다.
    • A

      각 포털 사이트별 정책 ∙ 포털 내 게시물 삭제 여부 등의 이유로

      데이터 수집의 경우, 수집 시점에 따라 데이터양이 상이할 수 있습니다.


      단 특정 포털 채널의 수집량이 '0'건으로 확인될 경우, 홈페이지 내 '채팅문의'로 문의 부탁드리겠습니다.

  • Q기능 보유데이터에는 가지고 있는 아무 파일이나 업로드할 수 있나요?
    • A

      보유데이터의 경우, txt xlsx csv 파일 업로드가 가능합니다.


      xlsx 업로드 시 [수집] 데이터 수집 - 보유데이터 페이지에 있는 예시 이미지를 참고하여,

      양식에 맞게 업로드해 주시는 것을 권장 드립니다.

      (* 양식에 맞지 않는 데이터의 경우, A 컬럼에 모두 입력해 주셔야 합니다.)